Soru 1 : Bir hizmet alırken hangi yolları izlemeliyim ?
Cevap 1 : İletişim formuna isteğinizi açık ve net bir dille belirterek bizimle iletişim kurmak.

Soru 2 : Bir ürün alırken hangi yolları izlemeliyim ?
Cevap 2 : Ürünün sayfasında sipariş formu linki bulunmaktadır. Sipariş formumuzu doldurarak siparişinizi veriniz. Siparişinizi tamamladıktan sonra ödemenizi yaptığınızda ödeme bildirim formu sayfamızdan bildirim yapınız.

Soru 3 : Şahsıma veya Firmama özel bir yazılım yazdırmak istiyorum nasıl çalışırız ?
Cevap 3 : Öncelikle bizimle iletişim kurarak almak istediğiniz hizmeti tanımlarsınız. Biz size geri dönerek bir kaç soruyu cevaplamanızı isteriz. İkili görüşmeler sonunda ihtiyaçlarınız tespit edilip size bir ücret ve tahmini bir proje bitirme süresi bildirilir. Siz onayladıktan sonra toplam ücretin %30 u sizden tahsil edilir ve proje tesliminden sonra ise geri kalan %70 sizden tahsil edilerek alış-veriş tamamlanır.

Soru 4 : Sizden ürün aldım ama ürünü bir arkadaşıma verdim çalışmadı ve kaynak kodlarını göremiyorum ?
Cevap 4 :YKDSoFT ürünlerinin her türlü haklarını saklı tutmaktadır. Bu sebepten dolayı bizden aldığınız ürünlere özel bir şifreleme ve lisanslama yöntemleri uygulanmaktadır. Ürünlerimizi sadece satın alan kişi kullanabilir. Ürünlerimizin kopyalanması veya yasadışı yöntemlerle dağıtılması yasaktır.